手環沒有收到手機的訊息通知？
手機搜尋不到手環？
訊息通知功能要正常運作，除了需要到 FlagFit 2.0 app 內將提醒功能打開外，通訊app（如Line、FB Message）也需要打開 app 本身的通知功能，並允許「顯示內容」。此外，僅當手機未使用、螢幕暗著的情況下，手機訊息才會傳送到手環並震動。
如果上述條件接有完成，但手環還是無法通知，請嘗試以下方法。
- 先到 FlagFit 2.0 app 「我的」分頁內，「解除綁定」手環裝置。
- 到手機的「設定」->「藍牙」->「我的裝置」中，移除該手環裝置。
- 手機刪除 FlagFit 2.0 app
- 手機關閉藍芽功能，並且將手機關機
- 智慧手環關機、再重新開啟（手環開關機方式可參見說明書內說明）
- 手機重新開機，並開啟藍芽功能
- 手機到蘋果Apple Store 或安卓 Gppgle Play Store 搜尋、下載 FlagFit 2.0 app
- 手機開啟FlagFit 2.0 ，依照該程式的引導來配對手環。配對時，手環要盡量靠近手機。如果已經有進到程式主畫面，也可以到程式下方「我的」分頁，透過裡面的「綁定設備」選項來連線手環。
- 然後，連線過程中，手機系統會要求同意開啟多樣手機的權限，基本上都要按「同意」開啟，不然會造成部分功能無法運作。
手機仍然搜尋不到手環
- 請先嘗試按壓手環按鍵，如果螢幕沒有亮起，請將手環充電，以確保有電。
- 如果手環已經和其他手機連線了，先將該手機藍牙關閉，或解除綁定手環，然後再使用新的手機進行搜尋和綁定。
- 如果是 iPhone 手機，嘗試在系統藍牙設定中忽略該手環。設定路徑：「設定」->「藍牙」-> 點擊手環裝置右側的「i」->「忘記此裝置設定」
- 如果手環有電，手機近後一就無法搜尋到的話，可以嘗試關閉手機並重新開機。
- 如果是安卓手機，搜尋不到手環的話，請檢查手機的信息位置（GPS定位服務）是否關閉；如果以關閉，請到系統設定介面開啟定位，然後重新搜尋手環。
備註：如果以上操作之後，未能解決，請嘗試先關閉手機，再重新開機。
為什麼手環計算的走路步數有誤差？
如同市面上所有的智慧手環（包括小米手環、Apple Watch 等穿戴裝置）一樣，由於手環沒有裝設攝影機，所以「計步功能」都是採用內建的三軸感應器來判斷人是否有在走路。因此，手部晃動的幅度、app輸入的年齡、身高、體重等因素，都會影響手環軟體對走路步數的演算結果。所以，即便計步結果不可能完全準確，但您可以透過以下方式來改善手環的計步準確性：(1) app內填寫正確的年齡、身高、體重等資料；(2) 您可以在走路時，嘗試不同幅度的手部擺動，好讓手環能「知道」您是在走路，而非靜止不動。
睡眠監測為什麼沒有作用？
「睡眠監測」功能的運作時間為 21:30～09:00，其他時間的睡眠，並不會被手環給記錄。且過了 23:30 還沒睡覺的話，手環也不會啟動當晚的睡眠監測模式。如果符合以上條件，但「睡眠監測」模式依舊沒有啟動，可能的原因為
- 手環配戴不正確：例如手環鬆脫、配戴位置錯誤等。
- 睡眠有異常動作：如果睡眠期間，配戴手環的那隻手，或身體各部分有比較頻繁的翻動、移動，手環會以為還沒睡覺，而不會啟動睡眠監測。再者，如果一直處在這樣狀態超過23:30，手環就整夜都不會啟動睡眠監測了。
- 手環與手機斷線：斷線情況不會進行睡眠監測，所以需確保睡眠期間手環有持續與手機保持連線。（檢查方式：請檢查手環上的連線狀態圖示是否為「連線中」）
為什麼21:30前也會有睡眠紀錄？
由於「計步」和「睡眠」功能，都是使用手環中同一個感應器（同一個原理來判斷），所以為了不讓系統打架，因此，手環默認21:30之前是「計步為主，睡眠為輔」，21:30之後則是「睡眠為主，計步為輔」的判別模式。但也不是，一定「真的在睡覺」才會被判斷是在睡覺，一樣的，手環沒有鏡頭，他不知道人是不是真的在睡覺，只能從手環晶片感應到的動作多、少，經由系統的計算來判斷是不是「可能」在睡覺。
早上起床後走路，為何不會計算步數？
如果前一晚有在23:30之前睡覺的話，手環將會進入「睡眠模式」，隔天起床後，當手環偵測到連續運動達200個以上，將自動退出睡眠模式，並且再連續20個以上才會進入「計步模式」。所以，如果早上起床走路沒有被記錄，那是因為不行太少，或是動作不夠大、沒被當成運動所致。
睡前沒帶手環的話，它會以為沒在動而進入睡眠模式嗎？
不會的，因為手環會感測到已脫離手部，所以不會進入睡眠模式。
可以自行關閉睡眠模式嗎？
不行的，睡眠模式是預設功能，啟動後無法自行關閉。
手環無法充電？
手環是小電流設備，建議使用電腦USB孔來充電，若使用行動電源、手機充電器等大電流，可能無法充電。無法充電時，請改用其他來源充電（嚴禁5V以上充電器）。充電時間1.5~2 hr，充電時螢幕不會亮，只有觸摸時才會出現充電中的動畫。
M-max 一直無法充電？
如果改用其他充電來源充電，且過了1~2小時手環還是沒電，請先確認手環和充電線之間的接點，有無接觸到。確認方式：
- 將手環接上充電線，並確定是從手環上圓形觸控區那側，插入充電線凹槽處。
- 將充電線連接電腦或充電器，這時手環會震動、顯示電池符號，代表已經開始充電
- 如果沒有開始充電，請將手環往充電線凹槽處，再推進去一些，直到開始充電。
手環沒有跟手機連線時，可使用哪些功能呢？
手環沒有跟手機連線的話，可以使用諸如計步、測量心率、運動模式功能，不過就無法將上述資料同步到手機上。另外，因為沒有連線手機，所以當然就不會有傳送手機通知的功能（比如來電、簡訊通知，Line、FB訊息）。然後，由於手環的時間是從手機同步過來的，所以，如果需要手環上的時間是準確的話，需要將手環至少跟手機連線過一次，然後再解除配對。
為什麼手環常常沒有連線？
當手環距離手機超過10公尺以上（10公尺是指中間無阻礙、干擾的情況）就會斷線，因為超過手機藍牙可接收的範圍了。
為什麼手環不會自動連回手機？
手環的藍牙都有「自動連回手機」的功能，也就是說，但當手環回到手機藍牙可接收範圍內，就會自動連接。不過，由於每款手機的藍牙晶片都不同、品質不一、穩定性不一，有些會很快自動連回、有些則很慢，甚至不會回連；因此，連回速度、會不會連回就取決於手機本身了。
您可以依照本篇最上方的方式來重置手環、手機重新開機，再連一次看看會不會改善，但如果是手機藍牙本身的問題，就不太會有效果。因為如果手機的藍牙本身找尋其他藍牙設備性能較弱，比較慢找到的話，當然回連就慢，或有時需要手動回連。
M5 手環為何只會顯示7則訊息？
由於手環儲存空間有限，所以能儲存的訊息數也有限制。
以M5 手環來說，最多只會儲存最近的七則訊息。當您連續收到訊息（超過7則）後，並點亮螢幕時，螢幕會出現信封圖示，且下方有個「7」的數字，代表收到七則訊息。點擊訊息圖示，就會依照接收的順序－由後到先－顯示訊息內容。
也可到「訊息」功能中，重複閱讀訊息。「訊息」中一樣最多只會儲存最近的七則訊息，舊的訊息會被新的訊息覆蓋。
